M様より

 

だれしも、喪主になれば、次に何をすればいいのか不安になって

いるんですけど、何回も説明とか受け、それでもからっぽになった

心の状態の時にタイミングよく、後ろからたすけてもらいたすかりました。

私は、何回か次何をするべきなのか考えていると、不安そうなのが顔に

でるんでしょうね。いつも聞きたい たすけてて思っていると、アネックス

の社員さんはいつも笑顔で教えてくれましたね。ありがとうございました。

何回心をすくわれたかわかりません。ありがとうございます。

私の場合、母・弟・父、3人アネックスだったので3人ともアネックスさんの

社員の人たちから心をいただき、たいへん感謝しています。言葉では

言い切れないものをもらました。又、無料で花までとどけてもらって、

何を私が返せるものがあったらいいんですけど、とりあえず考えさせられ

ました。

平安閣の皆様、風邪など引かずにがんばってください。

M様

U様より

 

大変居心地良く 故人とゆったりすごさせて頂きました。

おじ、おばも時間を気にすることなく、時間のゆるすかぎり

最後のおわかれをさせてもらい、感謝しています。

ありがとうございました。

U様

K様より

 

過去3度 珍田メモリアルで葬儀を行っており、最初葬儀費用を提示された時は、非常に

高いと感じたが、今現在は妥当な金額だと思っている。

担当の土田玲子さんは、私の要望に良く答え、対応は大変良かった。100点満点

95点。ひとつ気になった事、「明日の午前中に来ます」ではなく「明日の午前中

〇〇時頃来ます」であれば100点満点。

K様

T様より

 

葬儀の段取りや、オプションの選択など担当の舘田さんが丁寧に対応して下さり、

とても安心できました。

また、急な車の手配や会食の変更にも即対応していただいてとても感謝しております。

T様

K様より

 

リンクモアの皆様、先日は大変お世話になりありがとうございました。夫が亡くなって

百日目がすぎました。自宅で看取り、悲しみで取り乱しているところの凛とした姿で

玄関に立っておられた土田さん。一言一言想いを込め、優しく的確に対応して下さる

お姿に二人の娘も全面的な信頼をいだき、何でも相談していましたね。

音楽教師だった夫のため、祭壇に音符を作って欲しい、と無理な要望をしたにもかかわらず、

感動の景色をみせて下さいました。なんと!!五線譜までが流れていたのです。心が

ふるえました。霊柩車の運転スタッフさんの静かで優しい声掛けも嬉しく受け取めました。

司会の方も娘達の気持ちを百パーセント理解して自然体にまるで身内のようでした。

お教え子さんがスタッフでいらっしゃった奇遇もありました。参列して頂いた皆様から

こんな感動したお通夜ははじめてでした。号泣しっぱなしでした…とお言葉を頂きました。

アンケートを書くにいたって娘達から「土田さんで良かった!」と必ず書いてね~と

言われました。

心に残る葬儀に沢山の方がお別れに来て下さり、夫もきっと安心して天国に行ったと

思います。

忌明けにお花を届けて頂いた心遣いもありがとう!!

K様

T様より

 

 

今回「やすらぎの間」を利用させてもらいました。

和室で家にいるように過しました。

それぞれ別々に暮らしていた家族が一同にし、まるで旅行先の宿にいるような感じがして

1週間がすぎました。

通夜・葬式はすぐ近くの家族葬ホール「カシータ」で行ない法事は宿泊した部屋の向いで行い

天候にも恵まれ移動するのも苦なくできて、とてもよかったと思います、

とつぜんのことではありましたが、生前母が言っていた

「家族葬でみんな仲良くやってくれればいい」の言葉通りできてよかったとひと安心です。

カシータは今までの葬儀のイメージとは違い明るく華やかな感じで、初めシャンデリアを

見た時は、え~~~と思いましたが、天使の涙とわかって納得しました。

突然のことでどこにお願いしたらいいのかわからず困っていましたが、夜中・明方にむかえに

きてもらえるのがまずよかった。(病院まで)

それから葬儀終了まで、事の流れを具体的に項目ごとにチェックリストを作っていただいて、

チェックしながらひとつひとつ進んでいって最後に無事に終ったという感じです。

初めてのことで分からないことだらけでとても不安でしたが、こちらからの質問にもていねいに

答えていただきすっかり頼ってしまい、ご迷惑をおかけしました。

船水さんにはたいへんお世話になりました。

とても感謝しています。ありがとうございました。

スタッフの皆様にもとてもよくしてもらいました。

あらためましてお礼申し上げます。

思いつくまま、長々と書いてしまいましたが、私も弟も100%満足しております。

ありがとうございました。

T様

K様より

 

担当者の打合せの対応も良く葬儀全体スムーズ良く

大変よかったと思います。

K様

K様より

 

初めてのことで不安だったのですが、とても親切にわかりやすく

説明して下さりました。

二、三わがままなお願いもしたのですが、私たちに寄り添って

相談にのっていただき、感謝しております。

K様

H様より

img_20170303_0001

 

気温の上下の変動の性か、死亡広告(新聞)が

多く見られた。このためか、担当者が忙しいので

大変そうだった。

H様

K様より

img_20170302_0002

 

担当者が忙しそうで、大変だなぁと思った。

スタッフを増員したらいいのでは?

K様

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