本日午後、青森市の「明の星短期大学」にて、
ビジネスマナーの講座をさせていただきました。
今回は、ビジネスで活かすマナー講座とのことで、
「接遇編」と「弔事編」の２部にて構成。
当社葬祭部スタッフ・宮腰が講師を務め、
生徒さんたちにも実際に動いていただく参加型にて進めさせていただきました。
リンクモア社内で行っている研修をもとにした接遇編では、
メラビアンの法則をはじめ、正しい姿勢や歩き方、お辞儀についてなどを説明。
生徒さんたちにもお辞儀の角度などを伝えながら、一緒に行ってもらいました。
また、「弔事編」では、基本となる式場でのマナーをお伝えし、
焼香の仕方、献花の仕方をそれぞれ体験していただきました。
皆さん、葬儀に参列したことのある方が多く、
お伝えする以上に丁寧な仕草で焼香や献花をされているのが印象的でした。
今回は、大変貴重なお時間をいただき、
学生の皆さんにお伝えすることで、私たちも改めて勉強させていただきました。