株式会社グランディメモリー 代表取締役 木野島光美様に講師をしていただき、接遇の基本やグリーフケアについての研修を3時間受講いたしました。
講義と実践を踏まえて、お客様に安心感を与えたり、心配りができるようにと考えることができました。
木野島先生に来ていただくのは昨年3月２２日以来。
２日目は、新人研修を受講します。
木野島先生 ありがとうございました！