お客様の声」カテゴリーアーカイブ

2019.02.06

優しいお言葉に心から感謝しております。

 

 

スタッフの皆様のご配慮有る態度や

優しいお言葉に心から感謝しております。

 

本当に親身になって物事を進めて頂いて、

無事母を送る事が出来ました。

 

御社の社員教育の良さに感心しております。

有難うございました。

 

 

2019.02.04

故人と最後に一緒に生活した様な気分になれました。

 

 

ボディシャワーは、親族一同、

あれは良かったと後々も話題にしておりました。

 

本館に宿泊させて戴きましたが、

ベッドと違い畳部屋だったのが、とてもリラックス出来ました。

 

また、設備もよく、故人と最後に一緒に生活した様な気分になれました。

ありがとうございました。

 

 

2019.02.03

貴重なご意見、ありがとうございます。

 

 

・積立金の使途の説明不足。

 

・アネックスの階段への昇降リフト(クマリフト等)設置はした方が良い。

 

・禁煙スペースは囲いがあった方が良い。

 

 

2019.02.02

自宅の応接間にいるみたいと言っていただきました。

 

 

アネックス、カシータを5日間程お借りしましたが、

ゆったりとした気分で過ごさせていただきありがとうございます。

 

弔問に見えた方から御部屋がゆったりして、

自宅の応接間にいるみたいと言っていただきました。

 

キッチンあり食器なども揃って家族兄弟達と通夜、

告別式を終えることが出来、とても満足しております。

 

担当者の舘田さんにはお世話になりました。

ありがとうございます。

 

 

 

2019.01.28

ゆっくりと亡き人とお別れができた

 

 

初めて家族葬(一日葬)を体験することとなりましたが、

遠方より来る方、お年寄りの方たちの負担が少なくできた事、

カシータをお借りできた事で、

皆んながゆっくりと亡き人とお別れができた事で、

私どもの後悔の念も少なく、よかったと思っています。

 

スタッフの方たちの配慮も良く、

わからない事が多い私たちに親切に教えて下さるので助かりました。

 

 

2019.01.25

感謝しかありません。

 

 

担当してくれた神さんには感謝しかありません。

私達が気付かなかった細かい事まで相談にのってくれました。

 

最後まで心のこもった対応をしてくれました。

本当にありがとうございました。

 

 

2019.01.23

納棺師がしてくださったお化粧がとても良かったです。

 

 

・納棺師がしてくださったお化粧がとても良かったです。

自然な感じでとても素敵に化粧していただいて本当に感謝しています。

 

・本館2階(お斎の会場)、丸テーブルだけではなくて、

長テーブルでの対応もあるともっと良いなと思いました。

あの丸テーブルの大きさに5人までですと、

参加者同士の会話がしづらいと思いました。

 

・自宅に供えられたフルーツが新鮮で、どれも美味しかったです。

 

2019.01.20

ていねいで親切に対応していただいた

 

 

・ていねいで親切に対応していただいた

・変にでしゃばりすぎず、せかされもせず、

ゆったりとした気持ちで母をおくることができて大変良かった。

 

大変お世話になりまして、ありがとうございました。

 

貴社のご繁栄と職員の皆様のご健勝を祈念しております。

 

 

 

2019.01.19

平安閣スタッフ一同に感謝しております。

 

 

平安閣スタッフ一同に感謝しております。

病院対応、お金対応(わかりやすく説明)

市役所の書類を何をとれば良いか説明で

担当者に感謝の気持ちです。

息子に言われ主人と私の分2口会員になりました。